Les missions d’adjoint administratif

L’adjoint administratif exécute divers travaux administratifs courants comme la vérification de documents, la frappe et mise en forme de courriers préétablis, le suivi de dossiers administratifs ou encore des opérations de compatibilité et de secrétariat.
Doté d’une grande aisance relationnelle, ce professionnel est en contact constant avec le public qu’il est chargé d’accueillir, informer. Il réceptionne également les appels.

Compétences nécessaires pour exercer ce métier
Compétences administratives
Excellente maîtrise des outils bureautiques
Bon gestionnaire
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Sens de l’écoute, patience

Les formations pour devenir adjoint administratif

Aucun diplôme n’est requis pour exercer ce métier mais un bac pro Gestion-Administration ou un BTS Assistant de gestion est recommandé.

Les missions du secrétaire administratif

Ce professionnel participe à l’encadrement du personnel et peut même être amené à assurer l’organisation et le suivi de réunions.

Compétences requises pour exercer ce métier

Excellentes qualités rédactionnelles
Esprit d’analyse et de synthèse
Organisation, rigueur, réactivité

Les formations à suivre pour devenir un secrétaire administratif

BAC/BAC+1/2

Pour assurer ses activités au quotidien, l’assistant juridique a une parfaite maîtrise des outils
bureautiques. Compte tenu de ses connaissances en droit, il est à même de préparer les dossiers, de
rassembler les informations nécessaires à la prise de décision, de mettre en forme des actes (contrat,
bail, procès-verbal…) avant de les transmettre aux intéressés. Comme tout assistant, il gère et filtre les
appels téléphoniques, assure les relations avec les clients, en toute discrétion. A la demande, l’assistant
juridique peut aussi organiser des réunions, y assister et en faire le compte rendu.
Compétences/Qualités nécessaires pour devenir secrétaire ou assistant juridique
Connaissance du vocabulaire juridique
Maîtrise des outils informatiques
Organisation, méthode
Bonne présentation
Bonnes capacités d’expression écrite et orale
Esprit d’initiative
Bon relationnel
Diplôme
Bac+2, BTS, Licence

Le chargé d’accueil est en contact permanent avec les clients de la banque. Il doit toujours donner une
bonne image de l’établissement. Ce professionnel est chargé de renseigner, conseiller et orienter les
clients. Il s’occupe aussi de toutes les opérations bancaires les plus courantes : encaisser du liquide,
remettre des chéquiers et effectuer des virements.
Compétences/Qualités requises pour devenir chargé d’accueil
Sens commercial et de l’accueil
Goût pour la vente
Bon relationnel
Bonne organisation et rigueur

BAC+2; BTS